Coșul este gol
Prețul: 390 Lei
Trainer: Mihaela ROȘCOV - AXA Management Consulting
Cursuri online
Cursurile sunt disponibile de
oriunde unde aveți Internet
Lectii mai ieftine
Economisiți cu 70% din costul
cursului prin learning.md
Timp pentru lecții
Economisiți zilnic
1 oră pentru deplasări
Înterbari și răspunsuri
Adresați întrebări
și primiți răspunsuri
Video calitate HD
Calitate HD video
și a sunetului
Repetati cursurile la distanta
Puteți repeta cursul de cîte
ori vă doriți în orice timp

Structura cursului

  • Întroducere în managementul conflictelor
  • Definirea conflictului 7:56
  • Cauzele apariţiei şi declanşării conflictelor 10:07
  • Formele de manifestare ale conflictelor 12:07
  • Modelul Thomas în abordarea conflictelor organizaţionale
  • Modelul Thomas - partea 1. 5:07
  • Modelul Thomas - partea 2. 04:48
  • Modelul Thomas - partea 3. 09:49
  • Metode de soluţionare a conflictelor
  • Metode de soluţionare - partea 1 06:26
  • Metode de soluţionare - partea 2 06:23
  • Metode de soluţionare - partea 3 08:45
  • Managementul conflictelor
  • Modalităţi de prevenire a conflictelor 02:42
  • Cum sa facem fata persoanelor agresive 08:42
  • Cum sa diminuam starea de conflict 03:06
  • Cum sa raspundem provocarilor 03:53
  • TEST FINAL 20
Managementul Conflictelor

Managementul Conflictelor

Cei mai multi manageri asociaza conflictele cu ceva rau, distructiv. Din acest motiv strategia de rezolvare este una dura, agresiva. Statistica arata ca peste 65% din rezultatele proaste ale unei organizatii provin din relatiile incordate dintre angajati, nu din lipsa de abilitati sau motivatie a angajatilor si cel putin 50% din toate plecarile personalului au la baza un conflict cronic nerezolvat. Insa conflictul poate fi gandit ca oportunitate. Prețul pentru persoane juridice este negociabil. Pentru detalii, vă rugăm să contacțați reprezentanții AXA Management Consulting la 022 58 88 54 sau la office@axa.md.

Durata: 60 minute Trainer: Mihaela ROȘCOV - AXA Management Consulting
Termeni și condiții

Serviciile sunt oferite de Webconsulting.md - Internet Consulting srl., cu sediul în R. Moldova

Vezi mai mult